Політика конфіденційності
Дата оновлення:
Ця Політика пояснює, як Qoronal (далі — “ми”, “нас”, “наш сервіс”) обробляє персональні дані користувачів сайту qoronal.com під час підбору пішохідних маршрутів в Україні та Європі.
Якщо ти не погоджуєшся з умовами — будь ласка, не надсилай дані через форми і не використовуй функції, що їх потребують.
1. Хто є володільцем даних
- Найменування: Qoronal (організатор пішохідних турів)
- Адреса: вул. Хрещатик, 22, Київ, 01001, Україна
- Email: [email protected]
- Телефон: +38 (066) 969-77-19
2. Які дані ми збираємо
Ми збираємо лише ті дані, які потрібні для обробки запиту та організації походів.
- Дані з форм: ім’я, контакт (телефон/емейл), бажаний напрям, текст повідомлення.
- Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, мова, час запиту, сторінка переходу (залежить від налаштувань сервера/аналітики).
- Дані cookies: налаштування згоди на cookies, технічні ідентифікатори сесії (деталі — у Політиці cookies).
3. Для чого ми обробляємо дані (цілі)
- Обробка запиту: відповісти, уточнити деталі, запропонувати маршрут(и).
- Організація туру: планування логістики, інформування про спорядження, погодні умови, таймінг.
- Безпека: уточнення особливостей підготовки, щоб правильно підібрати навантаження (лише якщо ти сам(а) це вкажеш у повідомленні).
- Покращення сайту: аналіз загальних відвідувань і поведінки (лише за згодою на аналітичні cookies).
- Захист: запобігання спаму/зловживанням (технічні логи).
4. Правові підстави обробки
- Згода: коли ти добровільно надсилаєш форму або даєш згоду на аналітичні cookies.
- Необхідність для надання послуги: щоб обробити запит і організувати похід.
- Законний інтерес: безпека, захист від спаму, ведення мінімальних технічних логів.
5. Строки зберігання
- Заявки з форм: зберігаємо стільки, скільки потрібно для комунікації та організації, але не довше, ніж це доцільно для цілі.
- Технічні логи: зберігаються обмежений період для безпеки та діагностики.
- Cookies: строки залежать від типу (див. Політику cookies).
6. Кому ми можемо передавати дані
Ми не продаємо персональні дані. Передача можлива лише коли це потрібно для роботи сайту або організації послуг.
- Постачальники ІТ-послуг: хостинг, техпідтримка, антиспам (за потреби).
- Google Maps: при завантаженні карти Google може отримувати технічні дані (IP, user-agent) як окремий володілець/обробник згідно з їх політиками.
- Організаційні партнери: проживання/трансфер — тільки якщо ти підтверджуєш участь і це потрібно для бронювання (обсяг даних мінімальний).
7. Міжнародна передача даних
Якщо ми використовуємо сервіси, сервери яких розташовані за межами України/ЄЕЗ, дані можуть оброблятися за межами твоєї країни. Ми прагнемо мінімізувати таку передачу і використовувати перевірених постачальників.
8. Права користувача
- Отримати інформацію про обробку даних.
- Виправити неточні дані.
- Вимагати видалення даних, якщо вони більше не потрібні для цілей (з урахуванням законних підстав/обмежень).
- Відкликати згоду (наприклад, на аналітичні cookies).
- Обмежити або заперечити обробку в окремих випадках.
Для реалізації прав напиши на [email protected].
9. Захист даних
- Мінімізація даних: просимо лише необхідне.
- Контроль доступу до заявок і технічних систем.
- Регулярні оновлення та базові заходи кібербезпеки.
- Обмежений доступ до логів і адмінпанелей.
10. Дані дітей
Якщо похід передбачає участь неповнолітніх, деталі погоджуються з батьками/опікунами. Не надсилай персональні дані дітей у форму без необхідності.
11. Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати Політику, щоб відображати зміни в роботі сайту або вимогах законодавства. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.